Politique d’expédition

**POLITIQUE D'EXPÉDITION**

**Délais de traitement**

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez nous accorder 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour que votre commande soit expédiée.

**Tarifs et délais d'expédition**

Les tarifs d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

**Délais de livraison estimés :**

- France : 3-10 jours ouvrables

- Union européenne : 5-10 jours ouvrables

- Royaume-Uni : 5-10 jours ouvrables

- États-Unis : 5-15 jours ouvrables

- Reste du monde : 15-30 jours ouvrables

**Suivi de commande**

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre votre colis via le lien fourni dans l'e-mail.

**Douanes, droits et taxes**

ROYAL STEEL n'est pas responsable des retards causés par la douane. Les frais de douane, droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer pour les commandes internationales et sont à la charge du destinataire.

**Dommages**

ROYAL STEEL n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à contact@royalsteel.fr avec des photos du colis et du produit endommagé.

**Adresse incorrecte**

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie est correcte. Nous ne pouvons pas garantir la livraison et le remboursement des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.

**Contact**

Pour toute question concernant votre expédition, veuillez nous contacter à

contact@royalsteel.fr